Política de Privacidade

Na Casa Near, valorizamos a sua privacidade e segurança acima de tudo. Entender como seus dados pessoais são coletados, usados e protegidos é fundamental para garantir uma experiência segura e transparente ao comprar nossos produtos de cama, mesa e banho. Esta Política de Privacidade foi elaborada para esclarecer todas as suas dúvidas e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).

Quem Somos

A Casa Near é uma loja online especializada em produtos para o lar, operada por João Paulo, pessoa física inscrita no CPF nº 117.948.784-24. João Paulo é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais coletados durante a sua navegação e compra no nosso site.

Quais Dados Coletamos?

Coletamos informações essenciais para viabilizar uma compra segura, eficiente e para melhorar continuamente sua experiência conosco. Entre os dados coletados, destacam-se:

• Informações de contato: nome completo, CPF, telefone, e-mail e endereço para entrega.
• Informações de pagamento: dados necessários para processamento da compra.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, cookies e outras tecnologias que ajudam a personalizar sua experiência.
• Mensagens: conteúdos enviados por e-mail, WhatsApp ou formulários disponíveis no site.

Esses dados nos permitem identificar você, processar seus pedidos e oferecer um atendimento personalizado.

Como Utilizamos Seus Dados?

A utilização dos seus dados é feita com responsabilidade e transparência, sempre respeitando seus direitos. Usamos suas informações para:

1. Processar pedidos e entregas: garantir que seus produtos cheguem corretamente no endereço informado.
2. Confirmar cadastro e pagamento: validar a autenticidade das informações fornecidas para evitar fraudes.
3. Melhorar sua experiência: adaptar o site e ofertas conforme suas preferências e comportamento de navegação.
4. Enviar promoções e novidades: somente com o seu consentimento prévio, mantendo você informado sobre descontos e lançamentos.
5. Oferecer suporte ao cliente: solucionar dúvidas, reclamações ou solicitações de forma eficiente.

Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais são tratados com a máxima confidencialidade e podem ser compartilhados apenas com parceiros confiáveis, sempre para finalidades específicas:

• Parceiros de logística e transporte: para garantir a entrega dos seus pedidos.
• Plataformas de pagamento: para a validação e processamento das transações financeiras.
• Autoridades competentes: quando houver obrigação legal ou para proteger direitos da Casa Near.

Nos comprometemos a não vender ou alugar seus dados a terceiros.

Segurança dos Dados

A segurança das suas informações é uma prioridade para nós. Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas, como:

• Criptografia de dados durante a transmissão.
• Proteção contra acessos não autorizados.
• Monitoramento constante dos sistemas.

Se você notar qualquer atividade suspeita relacionada aos seus dados pessoais, entre em contato conosco imediatamente para que possamos agir rapidamente.

Seus Direitos Segundo a LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados assegura que você tenha controle sobre suas informações pessoais. Na Casa Near, você pode:

• Confirmar se estamos tratando seus dados.
• Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
• Excluir seus dados pessoais, quando aplicável.
• Revogar consentimentos dados para tratamentos específicos.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outros serviços.

Para exercer esses direitos, basta enviar um e-mail para [email protected] com sua solicitação.

Menores de 18 anos

Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos que um menor forneceu seus dados, tomaremos as medidas necessárias para proteção e exclusão dessas informações.

Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou melhorias em nossos processos. A data da última atualização é 23/09/2025. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar sempre informado.

Considerações Finais

A confiança que você deposita na Casa Near é fundamental para nós. Por isso, estamos comprometidos com a transparência, a proteção dos seus dados e o respeito às suas escolhas. Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, nosso canal de atendimento está sempre aberto.

Garantir a segurança e a privacidade dos seus dados é a base para uma ótima experiência de compra. Conte conosco!